開業を控えている先生から、よくこんな相談を受けます。
「誰に来てほしいか、なんとなくはあるけど、ターゲットってどう決めたらいいのか分からない」と。
開業当初は不安もあり、「とにかく誰でもいいから来てください！」という気持ちになりがちです。
しかし、それではあなたの整骨院でなくても良いという状態になってしまいます。
整骨院が全国に増え続けている今、患者さんに
「ここは私のための整骨院だ」と思ってもらえることが何より大切です。
特にこれから開業される先生方は、治療技術だけでベテランの先生に勝つのは難しいもの。
だからこそ、ターゲットを明確にしてPRすることで、しっかり差別化ができます。
ここでは、あなたの技術や強みを活かせるターゲットを見つける方法をお伝えします。
1. ターゲットとは？
ターゲットとは、あなたの整骨院の施術を「誰に受けてもらいたいか」を明確にした想定する患者層のことです。
たとえば、
こうした要素をもとに、「どんな患者さんに向けて伝えるのか」を決めていきます。
ターゲットを決めずに広告を打っても、反応は鈍くなります。
いくらチラシやホームページで宣伝しても「誰のための整骨院か」が伝わらなければ、効果は出にくいのです。
2. ターゲットを絞ると他の患者さんが来なくなる？
「ターゲットを決めたら、他の患者さんが来なくなるのでは？」と心配される先生もいます。
しかし、それは誤解です。
「高齢者も子どもも来てほしい」と考えて、全ての層に向けて発信すると、結果的に誰にも響かない曖昧なメッセージになります。
一方で、ターゲットを明確にすることで、その層にしっかり届き、結果的に他の層からの来院も自然と増えます。
たとえば、最近は院名に
と付けるケースが増えていますが、実際にはスポーツ疾患だけでなく、日常生活のケガや慢性症状の方も多く来院しています。
ターゲットを絞ると、口コミや紹介で想定外の層の患者さんも来るようになります。
「この先生なら信頼できる」と感じてもらえることが大切なのです。
3. ターゲットを実際に決めてみよう
ターゲットは「年齢層」「性別」「疾患別」で考えると決めやすいです。
コンサルタントがよく言う「ペルソナ（理想の一人を細かく設定する）」までは考えなくても大丈夫。
まずはイメージを固めることから始めましょう。
例①：骨盤矯正ができる整骨院にしたい場合
例②：トレーニングもできる整骨院にしたい場合
このように、ターゲットを明確にすると、
「伝えるメッセージ」や「やるべき行動」が自然に見えてきます。
4. 広告予算が限られているときこそターゲットを明確に
開業資金に余裕がなく、広告費を多くかけられない場合こそ、ターゲット設定は重要です。
ターゲットとする方が「どの地域に住んでいるか？」を考え、その周辺にチラシを配布するだけでも、効率的な集客が可能になります。
無駄な出費を抑えながら、狙った層にしっかり届くメッセージを届けることができます。
まとめ
ターゲットが曖昧なままでは、「誰でも来てください」というメッセージになり、整骨院の強みも伝わりません。
まずは、年齢層・性別・疾患別など、簡単なところから決めてみてください。
ターゲットを明確にすることで、メッセージが一貫し、患者さんに
「ここは私のための整骨院だ！」
と感じてもらえるようになります。
この記事を書いた人
株式会社リードメディカル 山崎紀之
接骨院・整骨院の開業支援を全国で行う。
集客 × 医療機器 × 融資でトータルサポートしています。
開業する上で真っ先に決めなくてはいけないのがコンセプトです。
多くの整骨院の先生方は、このコンセプトを決めずに開業されています。
ひと昔前なら、開業してから名前を少しずつ知らい、少しずつ患者さんが増えてくるという流れが、出来ていたのですが整骨院の開業が急増しているため、選ばれるための策も立てなくてはいけません。
「痛くなったら来てください」という整骨院では選ばれません。ここではコンセプトをなぜ決めなくてはいけないのでしょうか？
1.コンセプトって何？
質問で多いのが
「コンセプトって何ですか？」
という質問です。すでに開業されている先生でも考えたこともないという方も多いです。
コンセプトは
「全体を貫く概念」です。
これから地域に愛される整骨院作りにおいて土台・基礎となるものです。コンセプトが明確になると患者さんが理解しやすくなり、共感して来院してくれる確率が高くなります。
「老若男女、痛みで苦しんでいる人を助けたい」
というようなありふれたコンセプトですと、他院とも同じようになってしまい、心に響かずに選ばれません。そうならないために他院と明確な違いを出す必要があります。
また、自院の集客や方向性を考える時に、コンセプトがあれば迷う必要がなくなります。例えば、メニューに骨盤矯正があってダイエットメニューもあって猫背矯正もある。なおかつ交通事故専門院など、結局何が売りか？分からなくなってしまいます。
他にはないコンセプトを決めて、長い年月その地域に根付くいた整骨院として愛される院にしましょう！
2.コンセプトを決める流れ
コンセプトは院の方向性を決める意味でも重要なものです。
・コンセプトはどうやって決める？
・他院ってどんなコンセプト？
・作り上げる整骨院の未来は？
これらの点に注意しながら読んでみてください
一つずつ詳しく解説していきます。
2-1.コンセプトはどうやって決める？
それでは、どうやってコンセプトを決めれば良いのでしょうか？
まず考えなくてはいけないのが、『どんな事に困っている人に何をどうやってお届けする整骨院なのか？』先生は、どんな人の悩みをどうやって解決したいですか？
修業先やセミナーで習った技術を活かして、コンセプトを決めるのが１番です。
・筋膜治療
・骨盤矯正
・ＡＫＡ
・スポーツコンディショニング
など、いろいろ治療技術あると思います。この治療技術を活かせるのは、どんな事が出来なくて困っている患者さんでしょうか？
ひどい腰痛で旅行に行けないのを我慢している
毎日のデスクワークで肩こりがひどい方
周りから姿勢が悪いと指摘されている方
スポーツの大会前までにコンディショニングを整えたい
などと、困っている患者さんがいると思いますので、その患者さんに何が出来るのか？しっかり考えてみてください。
2-2.他院ってどんなコンセプト？
参考になるのが、他院のホームページです。もちろん、ホームページ制作会社が作ったものは、患者さんがパッと見て惹きつけられるよなトップページになっており、参考にならないものも多数ありますが、たくさんホームページを見るだけでも違ってきます。その中でも、まずはなんとなくでも自分のコンセプトを固めていきましょう。
また整骨院を巡って「なぜこんなに患者さんが来ているのか？」「成功要因はどこか」「どんなコンセプトを打ち出しているのか？」などを考えながら見てみてください。
街中に多くの整骨院がありますので、自分がどんな整骨院をやってみたいのか考えてみましょう。
2-3 作り上げる整骨院の未来は？
自分が作り上げる整骨院とは、どんなものか？箇条書きでけっこうですので、書いて見てください。頭の中だけですと忘れたり、毎回違うものになってしまいます。
例）
スポーツに特化、外傷メインの整骨院にしたい。
老若男女関わらず痛みで困っている方を診ていきたい
施術後もアフターフォローをしたいので、運動できる整骨院にしたい
または、院の中に入ったらどんな作りですか？
シックで落ち着いた院
スポーツ選手の写真や実績などを院内広報として出したい
お茶が飲めるスペースを作って治療前、治療後もゆっくり出来るような待合室を作りたい
などなど。
次にどんな患者さんが来て欲しいのか？考えましょう！上記のようなスポーツに特化した整骨院ですと、
・スポーツをやっている人
・学生で部活動をやっている
・趣味でマラソンや登山をしている
などなど。
逆に来て欲しくない患者さんを考えるのも必要です。
・保険証だけ出してマッサージして欲しい人
・予約制なのに時間を守らない人
・運動療法の宿題をやってこない人
などなど。
今、働いている整骨院でもいますよね？思い出して書きとめていってください。
3.コンセプトを具体的に決めましょう！
〇〇の人たちのために〇〇というものを提供できるのが〇〇整骨院
このように当てはめると分かりやすくなっていきます。
例えば
『何度も繰り返してしまうスポーツのケガで困っている人のために、再発しないトレーニングを行うスポーツ疾患専門整骨院』
こちらをもう少しスッキリさせると、
『再発させないアスリートのための整骨院』
となり、もう少しオリジナリティを出した方が患者さんから「ここしかない！」と思ってもらえると思います。
まとめ
コンセプトとは、メニューや院作りを目指す考え方をその言葉に詰め込んだものです。コンセプトを作る事で自院のメニューや方向性もハッキリし、患者さんの目に他院との明確な違いを表すことができます。
全ての患者さんに訴えかけることは、できなくてもコンセプトを決めることで多くの患者さんから選ばれるようになります。
勤務中に自院のコンセプトを決め、開業前に準備してみてください。
はじめに：開業支援のプロが教える「接骨院開業」のリアルな流れ
このページでは、接骨院や整骨院の開業を検討している先生が、迷わずに一歩を踏み出せるように、開業支援の流れをわかりやすくご紹介します。
「どこから手をつけていいのか分からない…」という先生も、この記事の手順通りに進めれば、開業準備から集客までスムーズに進められます。
💡資金に不安がある方でも、費用を抑えるコツも紹介しています。
開業支援の現場で実際にサポートしてきたノウハウをベースに解説します。
Step1：コンセプトとターゲットを明確にする
まず最初にやるべきことは、どんな接骨院にしたいのかを決めることです。
開業を成功させる先生は、コンセプトとターゲットが明確。
「肩こり・腰痛専門」「スポーツ外傷に強い」「産後ケア中心」など、
自分が得意とする治療を軸に、来てほしい患者層を明確にしましょう。
参考ページ：整骨院開業前に決めなくてはいけないコンセプト
参考ページ：整骨院でターゲットを決めるって、どういうこと？
Step2：開業資金と創業計画を立てる
次に、開業に必要な資金と計画を立てましょう。
開業支援では、資金調達のサポートも重要なポイントです。
整骨院の開業には、平均して800〜1,500万円前後の資金が必要ですが、
自己資金・融資・リースなどを組み合わせれば、無理なく始められます。
創業計画書を作ることで、資金の流れや返済の見通しも明確になります。
参考ページ：接骨院を開業するために資金は、いったいいくらあればいいの？
参考ページ：接骨院の開業融資を徹底解説｜9割が利用する日本政策金融公庫のポイントと注意点
参考ページ：整骨院開業時に必要接骨院・整骨院開業に向けて必要なもの（リスト）｜開業準備のチェックリスト保存版な物リスト
Step3：開業場所・立地の選び方
開業地は、患者さんの来院数を左右する大きな要因です。
自宅近くや地元での開業も多いですが、「競合数」「人の流れ」「駐車場の有無」などをしっかり確認しましょう。
開業支援を受けると、不動産選定から契約条件の交渉までサポートしてもらえる場合もあります。
特に人口密度やライバル状況をデータで見て判断するのがポイントです。
開業地域
参考ページ：整骨院の開業に適している立地とは？
参考ページ：整骨院開業で失敗する7つの立地
参考ページ：良い物件の選び方
Step4：内装・レイアウト・看板デザインを考える
次に、患者さんが安心して来院できる空間づくりをしましょう。
トイレや待合室、治療スペースの動線を考えたレイアウトはとても重要です。
看板の色やデザインは、通行人の目に留まる「第一印象」を決める要素でもあります。
参考ページ：整骨院の内装工事の注意点
Step5：請求団体・柔整師会の選び方
整骨院開業には、レセプト業務を代行してくれる柔整師会・請求団体の存在が欠かせません。
請求業務や入金確認などを代行してくれるため、開業初期の事務負担を大きく減らせます。
参考ページ：接骨師会（請求団体）の選び方
Step6：医療機器・治療機器を導入する
治療効果を最大化するために、医療機器の導入は避けて通れません。
電気治療器・干渉波・超音波など、患者さんの症状や治療方針に合わせて導入を検討しましょう。
最近では、リース契約で導入する院も増えています。
参考ページ：医療機器のリース契約ってどんなもの？
Step7：宣伝・ホームページでの集客
開業支援の現場で多い失敗が、「宣伝を後回しにしてしまうこと」。
開院前からホームページ・SNS・チラシを準備しておくことで、オープン初日から患者さんが来てくれます。
とくに地域密着型の整骨院は、「開院前の認知」が成功のカギです。
参考ページ：開院前からホームページを作りましょう！
参考ページ：内覧会の開催をお知らせするチラシをまきましょう！
参考ページ：開院することをＳＮＳで拡散させよう！
Step8：開業届・開設届の提出を忘れずに
整骨院を開業するには、
-
税務署に提出する「開業届」
-
保健所に提出する「開設届」
の2種類が必要です。
意外と混同されやすいですが、この2つは提出先も目的も異なります。
開業支援を受ければ、書類作成もスムーズに進められます。
参考ページ：整骨院の届け出必要書類
参考ページ：整骨院を開業したら、開業の届出書を提出しよう！
まとめ：開業支援を上手に使って、失敗しない接骨院経営を
開業準備はやることが多く、最初は大変に感じるかもしれません。
ですが、一つずつ順序を踏んで進めれば、安定した経営の土台を作ることができます。
もし「何から始めればいいかわからない…」と感じたら、開業支援を受けることをおすすめします。
👤この記事を書いた人
株式会社リードメディカル 山崎紀之
接骨院・整骨院の開業支援を全国で行う。
物件・機器・融資で、トータルでサポートしています。
2022年12月、今日はですね
京都府京都市東山区でご開業された
エース整骨院さんにお邪魔しております
院内ツアー早速行って参りたいと思います
こちらが外観になります
導入させていただいたハイボルテージなどの
ポスターがあります
あとはラジオスティムのポスターもありますね
そしてこちら、カッティングシートなんで
色々つけられてますねぇ
こちらが看板になります
大きな看板は、つけられなかったようですね
全体は
このような形になっています
自動販売機なんかもありますね
そしてですね、こちら
住宅街と言うか、これマンションだったり
あとは
住居もあるんですけれどもですけれども
アパートなんかが結構多い地域ですね
こちらがエース整骨院さんの周辺になります
こちらもですね
大きい団地になるんですかね、こういうのがあります
それではさっそく中に入らせていただきたいと思います
失礼します
まず玄関開けてこちらですね
ちょっと僕の荷物がありますけど
こちらが待合室になります
スリッパとかありますね
こちらが傘立てとかですね
靴べらなんかあります
それでラジオ波のポスター貼っていただいてますね
こちらは卓球ですかね
京都カグヤライン
チームですかね、あります
それから、もうお花がありますね
開業祝いということで
お花があります
それからですね
ラジオスティムと
ハイボルテージの納品もさせていただきましたので
酒井医療さんのこういう小冊子みたいなのをですね、あります
こちらが受付になります
もういろいろ揃ってますね
パソコンもあって
おつりのトレイなんかもありますね
それから
何かはっきりと見えないようにやってますかね
受付はこんな感じになっております
暖房もありますね
今度は施術室入っていきたいと思います
カーテンがありまして、ここに早速ラジオスティムありますね
それと先ほどご紹介させていただいたフィジオアクティブと
ハイボルテージ治療器ですね
小型のやつもあります
それから全部で ベッドはですね
1床と
それから2床
おとなりの
3床ありますね
中周波治療器のカイネタイザー
ミナト医科学さんですね
納品させていただきました
その他にちょっと今映りました
そして先ほど先生が気を遣っていただいて
メドマーやらしていただきました
ドクターメドマーもですね、納品させていただきました
カーテンはですね
こんなようなV字型のやつで付いています
すごいいいなぁと思ったのがですね
これ壁掛けですね
患者さんの服を
かけられるようなハンガーが反対側にもありますね
これすごい良いですよね
あと、もう一つの部屋にもですね
ハンガーがありますね
観葉植物とかもありますね
これ除菌のスプレーなんかもありますね
受付周りは、こんな感じになっております
通常受付だと木のカウンターが付いてるんですけど
これ先生のところはあれですね
これ鉄製になってるんですかね
これもちょっといいですね
面白いですね
それではトイレになります
トイレはですね,こちら
通らせていただいて
実はですね
開業前にベッドが間に合わなかったので
ミナト医科学さんが好意で貸してくれました
こちらトイレになりますね
元々事務所があったところを使わせて、
いただいてるんですけども
すごいトイレがですね、キレイなんですね
綺麗に使っていたんですね
スパイダーマンのポスターがありますね
女性が座って見るところに
ラジオ波のPOPなんかもあります
エース整骨院さんの院内ツアーいかがでしたでしょうか？
まだまだ新しくてきれいな整骨院さんでしたね
それではまた、次回もお楽しみに
青森県つがる市ゆとり整骨院さんの院内ツアー
はじめて行きたいと思います
ゆとり整骨院さんの外観になります
もうすでにですね、患者さんがいらっしゃるので
車、止まっておりますね
畑が広がっております
つがる市というところになります
今日、風が。。。冷たい風が吹いております
こちら外観になります
それと看板ですね
こちらの看板と、あとはですね、カッティングシートで
こちらですね、月曜日から祝日まで書いております
そして今後でしょうか
このお知らせも多分使っていくんじゃないかな
まあ休診日なんかに使っていくと思います
さっそく中に入っていきたいと思います
玄関上がって
靴置きですね
ホウキなんかもありますね
院長先生のお子さんの声が聞こえたりしますね
正面がトイレになっております
空気清浄機もありますね
こちら待合室になります
こちら受付になります
カルテ棚ですね
プリンター、パソコンなんかありますね
なんかお菓子なんかもありますね
施術室入っていきたいと思います
こちらですね
ベッド全部で3床なんですけれども
こちらですね
ミナト医科学さんの干渉波とかハイボルテージとか
複合器入っております
それからこちらもですね、メドマーがありますね
それと温熱器なんかもあります
奥に
超音波治療器
それと今回納品させていただいたsonon300L
超音波エコーですね
ウォーターベッド、これ気持ちいいですよね
足をホールドしてくれるので
足モミも付いております
もう1室ですね
ラジオ波
今回納品させていただきました
ラジオ波治療器ですね
広めにとってありますので
運動スペースなんかもありますね
ここで鍼灸 鍼の方もできるんじゃないかなと思います
今回の開業で一番大変だったことを教えてください
大変だったことは
準備・設備とかに関しては
いろんな方々とお話しないと分からないことが
多々あるので周りに相談して
しっかりと準備
準備出来てから患者さんを呼ぶっていう方が良いと思うので
しっかりと準備はしたほうが良いと思います
ありがとうございます
これから開業される先生方にメッセージお願いいたします
ひとりでは、必ずできないと思いますので
必ず周り人と話し合って
一つずつ解決して、より良い環境を作った方が良いと思いますので
頑張っていきましょう！
ありがとうございました
ゆとり整骨院さんの院内ツアーいかがでしたでしょうか
もうすでにですね
開院してから1ヶ月まだ経ってないんですけども
1日30名来られてるということで
大人気の整骨院さんになっています
患者さんも来られているということで
細かいところはご紹介できなかったんですけど
雰囲気だけ分かっていただければと思います
それでは院内ツアー以上となります
次回もお楽しみに
今日はですね、2022年12月にご開業される
秋田県男鹿市のかまだ鍼灸整骨院さんに来ています
早速以内ツアー始めていきたいと思います
それでは外観から始めていきたいと思います
こちら、かまだ鍼灸整骨院さんの外観になります
まず看板の代わりにですね、こちら文字がありますね
かまだ鍼灸整骨院さん
こちら、かまだ鍼灸整骨院さんはですね
ご自宅がお隣にありまして
敷地のお庭に接骨院を建てた形になります
こちらがですね
まだ舗装は、されてないんですけれども
これから工事に取り掛かるそうです
こちらが駐車場になりまして、駐車場がですね
お庭がすごい広いので
まだまだ奥にもあります
私の車がありまして、こちらも車が停められるそうです
それでは、さっそく中に入っていきたいと思います
こちらが玄関になります
使い捨てスリッパっていうのがおいてありますね
お子さん用のスリッパありますね
下駄箱とスリッパですね
こちらにホウキも。あと傘立てもあります
使用済みスリッパこちらへお入れくださいってのもあります
こちらが受付ですね
ダイヤ工業さんからご購入されたということですね
こちらのラックが付いてきてますかね
もうあと少しで開業ということで結構色々揃ってますね
診察券、老眼鏡
あとはベルで先生方をお呼びするやつですかね
ティッシュ、それとお釣りのトレイなんかもありますね
あと内覧会受け付けのやつもありますね
それからもうここまで準備されたということで
ラインの
あとインスタグラム登録のお知らせもありますね
後は手指消毒ですね
奥様がこれメイクを落とすための
あと洗顔料なんかも用意していただいたみたいです
それとこちら見えますかね
マスクを忘れた方にご自由にお取りください
なんていうのもあります
それとちょっと奥に入らせていただいて
こちらカルテ棚とかですかね
本なんかもあります
プリンター2台あります
パソコンですね
プリンターなどはこのあと下の方に入っていくそうです
それから今度は
こちら
勝手口いうか裏口になりますかね
先生方は実際にはこちらから入ってくるそうです
こちらにはですね、冷蔵庫があったり
あとは掃除機なんかもありますね
乾燥機、洗濯機もあります
こちらですね
これは奥様がですね
ラベルを色々張ってますね
という風に揃えております
洗剤、掃除用品
使い捨てスリッパ、アルコール消毒、
置く場所
しっかり書いてありますね
今度は受付（待合室）になります
まだ開業準備途中ということですね
こちらに時計があったり
これからテレビがですね
だいたいこの位置に付くそうです
それとゴミ箱と空気清浄機ありますね
こちらが受付になります
それでは施術室入っていきたいと思います
こちらベッド一台あります
実はですね
本来、今日がベッドの納品だったんですけど
私の発注ミスで3台ベッドがあるはずだったんですけど
1台しか届いてなくて今発注をかけているところです
今回、納品させて頂いたのがですね
伊藤超短波さんの
ES5000、立体動態波や微弱電流、ハイボルテージが
付いてますね
そして合わせてですね
伊藤超短波さんのUST770、超音波治療器になります
それからですね
こちらドクターメドマーですね
干渉波治療器が今回間に合いませんでしたので
日本メディックスさんに、ちょっと無理言ってですね
別の器械を用意してもらってます
鍼なんかもこちらにありますね
揃ってあります
こちらにも空気清浄機ありますね
本日納品させていただいた
メドマー
院長先生が体験していただいてます
先生、気持ちいいですか？
（気持ちいいですね）
こちらメドマーになります
もうひと部屋こちらがですね
診察室になります
こちらもですね
いろいろこれからどんどんどんどん取り揃えていく感じでしょうか
鏡ががあって
今回、納品させていただいた半円マクラとかですね
バストマットなんかあります
それからですね
骨模型もあります
ここで診察するんですかね
それと手洗い場がありますね
こちらにティッシュボックスがあると便利ですね
消火器ありますね
それではですね
院長先生 鎌田先生にですね
インタビューしていきたいと思います
鎌田先生、今回の開業で一番大変だったことを教えてください
今回
大変だったことは
やっぱり融資の件に関してですね
自分一人では、なかなか全部できることではないので
やっぱり、山崎さんだったり
いろんな方に相談しながら協力を得てもらって
なんとかやることができました
これから開業される方にメッセージお願い致します
やっぱり自分ひとりで全部やろうとせず
業者さんなり、いろんな人頼ってください
ありがとうございます
かまだ鍼灸整骨院さんの院内ツアーいかがでしたでしょうか
お庭に接骨院があるなんてうらやましい限りですね
それではまた次回もお楽しみに♪
